PNB बैंक का ATM इस्तेमाल करने से पहले सोच ले 100 बार– पंजाब नेशनल बैंक की ओर से एक अहम घोषणा की गई है. बैंक ने अपनी ग्राहक नीतियों में कुछ बदलाव किए हैं।
आदेश दिया गया है कि पंजाब नेशनल बैंक अपने नियमों में किए गए बदलावों को 1 मई को जारी करे. इसकी जानकारी बैंक के ग्राहकों को पहले ही दे दी गई है.
बैंक के जो ग्राहक अपने खाते में पर्याप्त बैलेंस न होने के बावजूद एटीएम के जरिए अपने बैंक खाते से पैसे निकालते हैं, उनके खाते से चार्ज काट लिया जाएगा।
बैंक अपने ग्राहकों को उनके बारे में जानकारी के साथ संदेश भेजेगा। इस नए नियम की जानकारी के लिए पीएनबी की वेबसाइट भी अपडेट कर दी गई है.
10 रुपये तक जीएसटी देना होगा
यदि आप अपने बैंक खाते में अपर्याप्त शेष राशि के कारण घरेलू एटीएम से नकदी निकालने में असमर्थ हैं, तो पंजाब नेशनल बैंक आपसे 10 रुपये प्लस जीएसटी शुल्क लेगा। हालाँकि, जीएसटी केवल तभी लगाया जाएगा जब ये लेनदेन अपर्याप्त धन के कारण पूरा नहीं किया जा सकेगा।
यदि आपके खाते में पर्याप्त शेष है और किसी अन्य कारण से लेनदेन विफल हो जाता है तो आपके खाते से कोई शुल्क नहीं काटा जाएगा। 1 मई 2023 से ये नियम बैंक द्वारा लागू कर दिए जाएंगे.
7 दिन के अंदर समस्या का समाधान कर दिया जाएगा
पंजाब नेशनल बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार, असफल लेनदेन की शिकायत का समाधान 7 कार्य दिवसों के भीतर किया जाएगा।
इतने दिन पहले देना होगा नोटिस
यदि लेनदेन विफल होने के 30 दिनों के भीतर शिकायत दर्ज की जाती है तो पीएनबी के किसी कर्मचारी को समस्या हल होने तक प्रति दिन 100 रुपये का मुआवजा मिलेगा।
यदि आपके विफल लेनदेन में कोई समस्या है तो आप इस टोल-फ्री नंबर 1800 103 2222 पर 0120-2490000 टोल फ्री नंबर- 18001802222 पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
क्या है पीएनबी की योजना?
आपको बता दें कि पीएनबी ने डेबिट कार्ड और प्री-पेड कार्ड जारी करने के साथ-साथ इन कार्डों के वार्षिक रखरखाव के लिए अपनी फीस में बदलाव किया है।
शॉपिंग के दौरान जब आप पीओएस या डेबिट कार्ड से पेमेंट करना चाहेंगे तो खाते में बैलेंस न होने पर ट्रांजैक्शन फेल हो जाएगा।
